Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten beim Besuch und bei der Nutzung von Stakes Casino verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung zustehen.
Umfang der Verarbeitung
Bei der Registrierung erheben wir Stammdaten wie Name, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Angaben sind zur Erfüllung des Nutzungsvertrags und zur gesetzlich vorgeschriebenen Alters- und Identitätsprüfung erforderlich.
Bei jedem Seitenaufruf fallen technische Verbindungsdaten an: IP-Adresse, Zeitstempel, aufgerufene Ressource, Browserkennung und Betriebssystem. Sie werden zur Auslieferung der Inhalte sowie zur Abwehr von Angriffen benötigt.
Hinzu kommen Zahlungsinformationen, die Transaktionshistorie sowie der Schriftverkehr mit unserem Kundendienst. Gesprächsprotokolle des Live-Chats werden gespeichert, um Anliegen nachvollziehen und Beschwerden belegen zu können.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung zur Kontoführung, Spielabwicklung und Auszahlung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da sie zur Vertragserfüllung notwendig ist.
Identitätsprüfung, Herkunftsnachweis von Geldern und Meldepflichten gegenüber Aufsichtsbehörden beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den geldwäscherechtlichen und lizenzrechtlichen Vorgaben unserer EU-Lizenz.
Betrugsprävention, Netzwerksicherheit und die Auswertung aggregierter Nutzungsstatistiken erfolgen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Werbliche Ansprache per E-Mail oder SMS versenden wir ausschließlich nach ausdrücklicher Einwilligung, die jederzeit widerrufbar ist.
Cookies und Reichweitenmessung
Technisch notwendige Cookies halten Ihre Sitzung aufrecht, merken sich die Sprachauswahl und sichern Formulare gegen missbräuchliche Übermittlung ab. Ohne sie ist die Seite nicht funktionsfähig.
Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung im Einwilligungsdialog. Die Auswahl lässt sich jederzeit über den Link in der Fußzeile ändern oder vollständig zurücknehmen.
Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Zweck und beträgt zwischen der Dauer einer Sitzung und höchstens 24 Monaten. Eine Löschung im Browser ist unabhängig davon jederzeit möglich.
Weitergabe und Speicherdauer
Daten erhalten ausschließlich Dienstleister, die für den Betrieb erforderlich sind: Zahlungsdienstleister, Anbieter der Identitätsprüfung, Spieleentwickler, Hosting- und Sicherheitsdienste. Alle sind vertraglich als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO gebunden.
Eine Übermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums findet nur statt, wenn ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt oder Standardvertragsklauseln mit ergänzenden Schutzmaßnahmen vereinbart wurden.
Kontodaten und Transaktionsbelege bewahren wir entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Fristen sowie den Vorgaben der Lizenzbehörde auf – in der Regel bis zu zehn Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.
Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen sowie deren Berichtigung, Löschung oder die Einschränkung der Verarbeitung fordern. Für Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, besteht ein Recht auf Übertragbarkeit in einem gängigen Format.
Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie widersprechen; gegen Direktwerbung wirkt der Widerspruch ohne weitere Begründung. Erteilte Einwilligungen lassen sich mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Bearbeitung eines Antrags müssen wir Ihre Identität zweifelsfrei feststellen, um eine Herausgabe an Unbefugte auszuschließen. Die Antwort erfolgt innerhalb eines Monats. Unabhängig davon steht Ihnen das Beschwerderecht bei der für Sie zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu.
Anlaufstellen
- Datenschutzbeauftragter von Stakes Casino – Anfragen über das Kontaktformular im Bereich Hilfe
- Kundendienst im eingeloggten Spielerkonto (Live-Chat und E-Mail)
- Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes